MyŠKODA是一款智能手机应用程序，它将人们和汽车与ŠKODA AUTO数字生态系统连接了起来。它重新想象并改善了整体移动体验，使得任何能操作手机的人都能使用该应用程序。

开发这款应用程序是出于多方面的原因。然而，其中一个主要原因是希望能够为使用电动汽车的人提供支持，改善整体移动体验，并在所有使用该应用程序的各种接触点——汽车、电话、家庭语音助手等——之间建立无缝一体化整合。

在用户体验研究期间，“知识差异”的概念日益显著。这是一种范式，指的是移动技术的发展速度超越了普通人的能力。我们想创建一个应用程序，以帮助弥合这一差距，并使未来的移动世界对每个人来说都更为触手可及。此外，驾驶不再是一种离线体验。像现代生活的大多数方面一样，它已经被现代技术和物联网连接重新定义。车辆不再是汽车，它们是移动设备，需要更多的数字基础设施来支持它们的运作，改善整体体验，使其更为可及，更为高效。

那么，挑战就是要从本质上创造一个移动方面的应用程序，它真正实用且简单易用，帮助人们以更智能和更简单的方式使用他们的汽车。这个应用程序将远程控制车辆的机械相关，为驾驶者提供有用的诊断数据，并提供车辆共享和多账户访问。这款应用程序将通过清晰、无干扰的语言编写提供直观的用户界面，任何人都可以驾驭。

我们的旅程始于对移动应用环境的彻底调查。了解什么对我们的用户来说是真正重要的，这至关重要。我们努力思考人们可能期望和想要的一切。我们对目前的用户和专家进行了广泛的采访，并举办了共同创造的工作坊，以更好地了解MyŠKODA应用程序在现实世界中的使用情况。经过几个月的用户测试和案例研究，我们觉得我们的方向是正确的。经过一年多的测试和开发，我们终于准备推出图示中的MyŠKODA应用程序。